Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 188betxn

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và bắt đầu trải nghiệm, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
188betxn Quy định sử dụng dịch vụ 188betxn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang, phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn về quyền tài khoản và quy trình xác minh thanh toán.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

188betxn áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản bao gồm xác thực OTP khi đăng nhập và xác minh ví điện tử trước mỗi lần rút tiền. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.
Xác minh ví điện tử Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản trước khi rút tiền được duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật; yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xử lý tại 188betxn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Có. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính và yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh danh tính.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những nơi quy định cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại khu vực của mình trước khi sử dụng.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat kèm mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình giải quyết tranh chấp của nền tảng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.